Chez BYTE INFORMATIQUE SARL, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous transmettez via notre site www.byteinformatique.com.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services de vente de matériel informatique et de prestations techniques :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation (lors de vos commandes).
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site (via des outils de mesure d’audience).
Données de transaction : Historique de vos achats, références du matériel commandé et préférences techniques.

2. Comment utilisons-nous ces données ?

Vos informations servent exclusivement aux finalités suivantes :

Traitement et exécution de vos commandes de matériel et services.
Gestion de votre compte client et suivi de votre historique.
Communication relative à vos demandes de support technique ou devis.
Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.

3. Partage des données

BYTE INFORMATIQUE SARL s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées que dans les cas suivants :

Prestataires de services : Entreprises logistiques (livraisons) ou partenaires de paiement nécessaires à la finalisation de vos transactions.
Obligations légales : Si la loi ou une autorité compétente nous y oblige.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et, le cas échéant, pour répondre à nos obligations comptables et fiscales (conformément à la réglementation camerounaise en vigueur).

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (certificat SSL, sécurisation de la base de données) pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation de vos données personnelles.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter ou corriger vos informations personnelles.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte client et des données associées.

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement :

Par email : secretariat@byteinformatique.com
Par courrier/Siège : 1425, Boulevard de la République, AKWA, Douala, Cameroon,

7. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies techniques pour faciliter votre navigation (ex: gestion du panier). En continuant à naviguer sur www.byteinformatique.com, vous acceptez l’utilisation de ces cookies.